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sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion du service clientèle Xanadu

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# S'auto-enregistrer dans une communauté

# S'auto-enregistrer dans une communauté {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Une fois que vous avez accédé à un forum public et décidé de rejoindre la communauté, vous pouvez vous enregistrer vous-même en vous inscrivant et en acceptant les Termes et conditions de la communauté.

## Avant de commencer

Rôle requis : aucun

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Chaque utilisateur de la communauté doit avoir un compte de communauté. Les utilisateurs existants qui accèdent à une communauté pour la première fois doivent accepter les Termes et conditions. Un compte est créé une fois que les Termes et conditions ont été acceptés. Les nouveaux utilisateurs s'inscrivent à la communauté et acceptent les Termes et conditions.

Si les Termes et conditions de la communauté sont mis à jour, tous les utilisateurs de la communauté sont invités à les examiner et à les accepter lors de leur prochaine connexion.

## Procédure

1. Si vous êtes un nouvel utilisateur, accédez à la page d'accueil de la communauté.
   1. Cliquez sur Inscription/Connexion.  
      L'écran Inscription s'ouvre.
   2. Renseignez les champs du formulaire Inscription.  
      {#register-community__table_pqb_1rh_fbb__entry__2}

      | Champ | Description |
      |-|-|
      | Adresse e-mail | L'adresse e-mail à laquelle l'e-mail de validation doit être envoyé. |
      | Nom d\\'utilisateur | Un nom d'utilisateur pour votre compte. |
      | Prénom | Votre prénom. |
      | Nom | Votre nom de famille. |
      | Numéro de téléphone | Votre numéro de téléphone. |
      | Mot de passe | Un mot de passe pour votre compte. |
      | Confirmer le mot de passe | Une confirmation de votre mot de passe. |
      | J'accepte les Termes et conditions de Community | Une case à cocher pour accepter les Termes et conditions de la communauté. |
      [Tableau 1. Formulaire Inscription]

      {#register-community__table_pqb_1rh_fbb}
   3. Cliquez sur Inscription.  
      Un e-mail est envoyé à l'adresse e-mail que vous avez saisie.
   4. Ouvrez l'e-mail et cliquez sur le lien de validation.
   5. Cliquez sur le message Cliquez ici pour vous connecter.
   6. Connectez-vous avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.  
      La fenêtre contextuelle Bienvenue s'ouvre.
   7. Confirmez votre fuseau horaire.
   8. Cliquez sur Profil d'utilisateur ou sur Préférences de notification pour modifier votre profil de communauté ou vos paramètres de notification et d'abonnement.
   {#register-community__substeps_ijz_wqh_fbb}
2. Si vous êtes un utilisateur existant, mais que vous accédez à la communauté pour la première fois, cliquez sur n'importe quelle page de la communauté.
   1. Si nécessaire, modifiez votre Nom d'affichage dans la fenêtre contextuelle Configurer votre compte.
   2. Sélectionnez la case à cocher pour accepter les Termes et conditions de la communauté.  
      La fenêtre contextuelle Bienvenue s'ouvre.
   3. Confirmez votre fuseau horaire.
   4. Cliquez sur Profil d'utilisateur ou sur Préférences de notification pour modifier votre profil de communauté ou vos paramètres de notification et d'abonnement.
   {#register-community__substeps_f4l_jrh_fbb}

