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sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
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    - xanadu

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    - Gestion du service clientèle Xanadu

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    - csm

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    - Customer and Industry


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# Approuver une demande d'inscription avec un code d'inscription non valide

# Approuver une demande d'inscription avec un code d'inscription non valide {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Approuvez une demande d'inscription d'un utilisateur qui a été soumise depuis le Customer Service Portal avec un code d'inscription non valide.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_customerservice.customer_admin

## Procédure

1. Accédez à la ToutService clientèleAdministrationInscriptions des contacts en attente.
2. Sélectionnez une demande d'inscription dont l'état est En attente.
3. Sélectionnez un compte pour le demandeur.
4. Cliquez sur Mettre à jour.  
   La demande d'inscription est envoyée à l'administrateur des clients du compte affecté.