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sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/customer-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion du service clientèle Xanadu

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Sélectionner une vue d'activité du playbook

# Sélectionner une vue d'activité du playbook {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

La vue d'activité détermine la façon dont les étapes et les activités apparaissent dans le playbook.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les utilisateurs ayant le rôle d'administrateur système peuvent [sélectionner la vue d'activité du playbook](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Pgiz~GFeMCKBhi5AR93klg#csm-playbook-layout__section_oq5_3yw_5pb) dans la configuration du composant du playbook de l'UI Builder.

## Procédure

1. Accédez à l'UI Builder et ouvrez le composant de playbook.
2. Cliquez sur le composant du playbook.
3. Dans l'onglet de configuration, sélectionnez une vue dans le champ Vue d'activité.

   | Choix | Description |
   | Empilé | Affiche les étapes sur le panneau du cycle de vie du playbook et les cartes pour chaque activité de l'étape actuelle dans l'espace de travail du playbook. |
   | Axé | Affiche les étapes et les activités sur le panneau du cycle de vie du playbook et l'activité actuelle dans l'espace de travail du playbook. |
   |-|-|

   {#playbook-select-activity-view__choicetable_p3k_2zl_vpb}
4. Cliquez sur Enregistrer.