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sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/customer-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion du service clientèle Xanadu

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Scripts includes installés avec Gestion du service clientèle

# Scripts includes installés avec Gestion du service clientèle {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Des script includes sont ajoutés avec l'activation de Gestion du service clientèle.
{#r_ScrIncInstallWCustServ__table_olq_wtw_kt__entry__2}

| Include de script | Description |
|-|-|
| CSEMailUtil | Utilisé pour les actions et notifications par e-mail liées aux tickets du service client. |
| CSPortalUtil | Fonctions d'aide pour le portail client en libre-service. |
| AccountTeamUtil | API d'utilitaire pour le module de responsabilité de l'équipe de compte Gestion du service clientèle. |
| AjaxCustomerServiceSearch | Classe Ajax qui fournit les résultats des recherches dans la base de connaissances. |
[Tableau 1. Includes de script installés avec Gestion du service clientèle]

{#r_ScrIncInstallWCustServ__table_olq_wtw_kt}