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sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/customer-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion du service clientèle Xanadu

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Utiliser un profil de communauté

# Utiliser un profil de communauté {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Le profil de communauté affiche un aperçu des informations personnelles d'un utilisateur ainsi que de ses contributions, de son réseau, de ses accomplissements, de son expertise et des événements auxquels il participe. Vous pouvez afficher et modifier votre propre profil. Vous pouvez également afficher le profil d'un autre utilisateur et effectuer des actions comme suivre l'utilisateur ou signaler du contenu inapproprié.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_communities.community_user

## Procédure

Effectuez une ou plusieurs des tâches suivantes à partir du profil de communauté.
* **[Gérer votre profil de communauté](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xRmMH2Ftp1jqAREQJVH5LQ)**   
  Affichez et modifiez votre propre profil de communauté, qui affiche vos contributions, votre réseau, vos accomplissements, votre expertise et les événements auxquels vous participez.
* **[Consulter le profil de communauté d'un autre utilisateur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rEMA7jHhrRqAFFLC6bvmQQ)**   
  Consultez le profil de communauté d'un autre utilisateur pour voir ses contributions, son réseau, son expertise, etc. Vous pouvez également gérer votre réseau en suivant et en ne suivant plus d'autres utilisateurs de la communauté.
* **[Suivre un utilisateur de la communauté](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/U1sQWMlhfZ~Z7LQjDS74FA)**   
  Gérez votre réseau en suivant d'autres utilisateurs de la communauté et en suivant leurs activités dans la communauté.
* **[Modifier votre photo de profil de communauté et vos informations personnelles](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KlqEmdTTT2QXKlHjrU8t_Q)**   
  Vous pouvez changer votre photo de profil de communauté et modifier vos informations personnelles.
* **[Modifier les paramètres d'affichage de votre profil de communauté](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yXhgvzo3VbTx8hZXhlFPzw)**   
  Modifiez vos paramètres d'affichage pour déterminer qui peut consulter chaque section de votre profil.
* **[Signaler un profil de communauté](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vRzjHwzKCiOAcuJ6~5UFrQ)**   
  Signalez un profil de communauté pour avertir les modérateurs de la communauté que des informations inexactes ou offensantes apparaissent dans le profil.

