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sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion du service clientèle Xanadu

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    - csm

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Configurer les formulaires Compte et Consommateur pour B2B2C

# Configurer les formulaires Compte et Consommateur pour B2B2C {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Autorisez les consommateurs de compte à afficher la liste connexe Consommateurs de compte pour les vues Ticket et Espace de travail.

## Avant de commencer

Rôle requis : administrateur

## Procédure

1. Accédez à la ToutService clientèleClientComptes et cliquez sur un compte.
2. Ajoutez la liste connexe Consommateur de compte \> Compte au formulaire Compte pour les vues Ticket et Espace de travail.
   1. Sélectionner VueTicket dans le menu Actions ![supplémentaires Menu Actions supplémentaires.]().
   2. Sélectionner ConfigurerListes connexes dans le menu Actions ![supplémentaires Menu Actions supplémentaires.]().
   3. Sélectionnez Consommateur de compte \> Compte dans la colonne Disponible et déplacez-le dans la colonne Sélectionné.
   4. Cliquez sur Enregistrer.
   5. Sélectionner VueEspace de travail dans le menu Actions ![supplémentaires Menu Actions supplémentaires.]().
   6. Répétez les étapes 2b-2d.
   {#config-b2b2c-data-model-forms__substeps_ggv_mcs_npb}
3. Accédez à la Service clientèleConsommateurs et cliquez sur un consommateur.
4. Ajoutez la liste connexe Consommateur de compte \> Compte au formulaire Consommateur pour les vues Ticket et Espace de travail.
   1. Sélectionner VueTicket dans le menu Actions ![supplémentaires Menu Actions supplémentaires.]().
   2. Sélectionner ConfigurerListes connexes dans le menu Actions ![supplémentaires Menu Actions supplémentaires.]().
   3. Sélectionnez Consommateur de compte \> Compte dans la colonne Disponible et déplacez-le dans la colonne Sélectionné.
   4. Cliquez sur Enregistrer.
   5. Sélectionner VueEspace de travail dans le menu Actions ![supplémentaires Menu Actions supplémentaires.]().
   6. Répétez les étapes 4b-4d.
   {#config-b2b2c-data-model-forms__substeps_e4q_cds_npb}
{#config-b2b2c-data-model-forms__steps_vb4_sfz_pgb}