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sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - Gestion du service clientèle Xanadu

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    - csm

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Générateur de plans de site pour le consommateur Portail de services

# Générateur de plans de site pour le consommateur Portail de services {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

L'application ServiceNow® Générateur de plans de site vous permet de définir efficacement et de générer automatiquement des sitemaps XML.

## Générateur de plans de site configuration requise pour le consommateur Portail de services {#sitemap-generator-csp__section_w52_vbq_ytb}

Le plan du site est généré à partir d'un script ou d'un XML statique. La validation des sitemaps n'est pas gérée automatiquement. Vérifiez donc lors de la création d'un sitemap que son contenu répond aux exigences suivantes :

* Inclut uniquement la base de connaissances et les catalogues configurés pour le consommateur Portail de services
* Inclut uniquement les pages du portail de service consommateur avec un accès utilisateur non authentifié
* Exclut les URL du portail de service consommateur qui ne sont pas publiquement accessibles
* Exclut les pages qui répondent avec une redirection 301
* Articles de la base de connaissances exclus, mis hors service et expirés
* Inclut la prise en charge hreflang pour les articles de la base de connaissances

{#sitemap-generator-csp__ul_dwz_52q_ytb}

Pour plus d'informations sur les exigences du plan de site pour l'optimisation des moteurs de recherche (SEO), consultez Créer [et soumettre un plan de site](https://developers.google.com/search/docs/crawling-indexing/sitemaps/build-sitemap) dans la Google documentation.

