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sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion du service clientèle Xanadu

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    - csm

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    - Customer and Industry


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# Interdire un utilisateur

# Interdire un utilisateur {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Vous pouvez interdire à un utilisateur de créer ou de modifier du contenu. Par exemple, un utilisateur peut être exclu pour avoir publié du contenu inapproprié.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_communities.admin, sn_communities.moderation_admin ou sn_communities.community_moderator

## Procédure

1. Accédez à la ToutCommunautéProfil d'utilisateurProfils de communautés.
2. Sur le profil de communauté, recherchez l'utilisateur dans la colonne Profil actif .
3. Sélectionnez l'icône Aperçu ( ![icône Aperçu]()) en regard de l'utilisateur.
4. Dans la fenêtre Profil de la communauté, sélectionnez Ouvrir l'enregistrement.
5. Sur la page Profil de la communauté, sélectionnez Bannir un utilisateur.  
   L'utilisateur est exclu. Dans la liste des Profils de communautés, la valeur de la colonne Interdit est définie sur vrai.

