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sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - Gestion du service clientèle Xanadu

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Afficher les données de clients ou consommateurs

# Afficher les données de clients ou consommateurs {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

En tant qu'agent OSP, vous devez afficher les données de clients ou consommateurs pour exécuter des tickets.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_csm_ocs.ext_manager ou sn_csm_ocs.ext_agent

## Procédure

1. Accédez à la Service clientèle sous-traitéTicketsTout.
2. Ouvrez un ticket et cliquez sur l'icône d'aperçu en regard du champ Compte ou Contact.
3. Cliquez sur Ouvrir l'enregistrement.  
   Les listes connexes suivantes sont visibles pour vous permettre de travailler sur les tickets et de les exécuter :
   * Contacts
   * Adresses
   * Tickets
   * Ressources
   * Contrats
   * Autorisations
   * Relations de comptes
   * Produits vendus et
   * Base d'installation
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