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sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/customer-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion du service clientèle Xanadu

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Ajouter des listes connexes aux produits vendus et aux éléments de base d'installation

# Ajouter des listes connexes aux produits vendus et aux éléments de base d'installation {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Ajoutez Contrats clients et autorisations les listes connexes des entités sur les pages Produits vendus et Éléments de base d'installation.

## Avant de commencer

Rôle requis : administrateur

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Pour afficher les contrats, les éléments de ligne de contrat et les autorisations associés à un produit vendu ou à un élément de base d'installation sur la même page, vous devez ajouter manuellement les listes connexes respectives sur le formulaire.  
Remarque :  
Vous ne pouvez ajouter les listes connexes que sur l'interface de la plateforme. Les mêmes paramètres sont implémentés sur le Espace de travail configurable de CSMfichier .

## Procédure

1. Ajoutez des listes connexes aux produits vendus et aux éléments de base d'installation.

   | Ajouter à | Procédure |
   | Produit vendu | 1. Accédez à la ToutService clientèleProduitsProduits vendus. 2. Sélectionnez le produit vendu. {#add-lists-sp-ibi__ol_n5j_p4c_pzb} |
   | Élément de base d'installation | 1. Accédez à la ToutService clientèleProduitsÉléments de base d'installation. 2. Sélectionnez l'élément de base d'installation. {#add-lists-sp-ibi__ol_mhw_bqv_11c} |
   |-|-|

   {#add-lists-sp-ibi__choicetable_zqd_tnc_pzb}
2. Dans le menu Actions supplémentaires, sélectionnez ConfigurerListes connexes.
3. Sélectionnez les listes connexes suivantes dans le menu Disponible et déplacez-les vers le menu Sélectionné à l'aide de l'option Ajouter (flèche avant) :  
   * Contrats de service
   * Lignes de contrat de service
   * Autorisations de service
   {#add-lists-sp-ibi__ul_a15_krv_11c}
4. Sélectionnez Enregistrer.  
   Les listes connexes sont ajoutées au formulaire Produit vendu ou Élément de base d'installation.