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sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/customer-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion du service clientèle Xanadu

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Engagement Messenger Tables de traduction

# Engagement Messenger Tables de traduction {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Engagement Messenger utilise les tables \[sys_translated_text\] et \[sys_ui_message\] pour stocker le texte traduit.
Chaque champ traduit sur chaque ligne contient une ou plusieurs entrées dans cette table, une par langue pour laquelle ServiceNow fournit une traduction.
{#em-translation-tables__table_c1f_l12_lpb__entry__2}

| Table | Description |
|-|-|
| Texte traduit \[sys_translated_text\] | Stocke les traductions pour les champs configurables tels que Message d'accueil de l'utilisateur et Message de recherche. Ces champs sont configurés dans la configuration du module Engagement Messenger et ont le type de champ `translated_text`. Voici les champs principaux de cette table : * Document : identificateur interne de l'enregistrement de l'instance de fonctionnalité à qui s'applique cette traduction. * Nom de champ : champ titre ou sous-titre de l'enregistrement de l'instance de fonctionnalité. * Langue : langue dans laquelle le texte est traduit. * Nom de table : nom de l'instance de fonctionnalité. * Valeur : texte traduit que l'utilisateur voit. {#em-translation-tables__ul_w5f_51c_4qb} Pour plus d'informations sur la traduction du contenu d'un texte dans différentes langues, voir [Table de texte traduit](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_TranslatedText&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US) et [Champs Traduction de texte](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_UseTranslatedText&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US). |
| Message \[sys_ui_message\] | Stocke les traductions des messages statiques dans Engagement Messenger. Pour plus d'informations sur la table Message, consultez [Table Message](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_MessageTable&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US). |
[Tableau 1. Tables de traduction utilisées par Engagement Messenger]

{#em-translation-tables__table_c1f_l12_lpb}  
Remarque :  
Pour en savoir plus sur la traduction de messagerie instantanée, consultez [Tables de traduction d'Agent virtuel](https://www.servicenow.com/docs/access?context=va-translation-tables&version=xanadu&pubname=xanadu-conversational-interfaces&ft:locale=en-US)Agent virtuel