---
sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/customer-service-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion du service clientèle Xanadu

ft:clusterId :

    - csm

bundleId :

    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Page d'enregistrement par défaut de CSM

# Page d'enregistrement par défaut de CSM {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

La page d'enregistrement par défaut de CSM fournit des fonctions et des fonctionnalités de gestion des tickets CSM et permet aux agents de créer, de surveiller et de résoudre des tickets.
La page d'enregistrement par défaut de CSM comprend la structure de base d'une page d'enregistrement, y compris les informations d'enregistrement, une interface de communication et des suggestions de résolution des problèmes. Cette page est également connue sous le nom de page d'enregistrement standard.  
Figure 1. Page d'enregistrement par défaut de CSM

La page d'enregistrement par défaut de CSM est incluse dans l'expérience de l'espace de travail configurable CSM/FSM.