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    - Gestion du service clientèle Xanadu

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    - Customer and Industry


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# Installer le complément ServiceNow pour Microsoft Outlook

# Installer le complément ServiceNow pour Microsoft Outlook {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

L'installation du complément ServiceNow pour Microsoft Outlook vous permet d'interagir avec la plateforme ServiceNow à partir de Microsoft Outlook.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_customerservice.contact_manager

## Procédure

1. Accédez à la ToutMicrosoft OutlookObtenir des compléments.
2. Sélectionnez Mes compléments.
3. Rendez-vous sur la tuile Compléments personnalisés et sélectionnez Ajouter à partir d'un fichier dans la liste déroulante Ajouter un complément personnalisé.
4. Sélectionnez le fichier manifest.xml que votre administrateur a fourni.
5. Cliquez sur Installer.
6. Cliquez sur Afficher dans ServiceNow dans Microsoft Outlook et connectez-vous avec les informations d'identification fournies par votre administrateur.
7. Cliquez sur Autoriser.

## Résultats

Vous pouvez maintenant vous connecter à votre compte sur votre instance ServiceNow et interagir avec ses enregistrements depuis Microsoft Outlook.