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sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/customer-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion du service clientèle Xanadu

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Composants de l'interface utilisateur de ludification

# Composants de l'interface utilisateur de ludification {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
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* Mis à jour 1 août 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Les informations de ludification apparaissent sur les tableaux de classement, sur la page de profil d'utilisateur et sur les pages de contenu.
* **[Page du tableau de classement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YWpGgI~jvkj9M9OTNYzuEw)**   
  La page du tableau de classement affiche les principaux contributeurs de la communauté, d'un forum ou d'une rubrique.
* **[Widgets de tableau de classement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZbotPpScMSlnPgcB~gDJew)**   
  Les widgets de tableau de classement apparaissent sur la page d'accueil de Community et sur les pages de destination des forums et des rubriques. Ces widgets affichent les utilisateurs avec les totaux de points les plus élevés au sein de la communauté, du forum ou de la rubrique.
* **[Page de profil d'utilisateur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1DE2B0tHcP15moZxXDff1w)**   
  La page de profil d'utilisateur affiche les informations de ludification qui mettent en valeur l'expertise de l'utilisateur.
* **[Pages de contenu de la communauté](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~YCwxtgnfIOI5tnowbKwSA)**   
  Le niveau de ludification et les badges de l'utilisateur sont affichés sur les pages de contenu, de sorte que les autres utilisateurs de la communauté puissent consulter la réputation du contributeur de contenu.
* **[Notifications de ludification](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ok~Gm2DKffWYeZ9xs0c8RA)**   
  Les utilisateurs de la communauté reçoivent des notifications sur l'attribution de badges et les niveaux atteints grâce au flux d'activités.
* **[Comment gagner des points](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8yrqmcMMl_xfm_O0xhiR9g)**   
  Afin d'être transparent avec vos utilisateurs au sujet des règles de ludification, vous pouvez partager les points reçus pour les activités de la communauté.