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sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/customer-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion du service clientèle Xanadu

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Formulaire d'entrées du générateur de ressources

# Formulaire d'entrées du générateur de ressources {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Le formulaire fournit des informations sur le type de générateur et les entrées du générateur.

## Champs du formulaire Générateurs de ressources {#ra-csm-resource-generator-form__section_sxs_qjd_jvb}

Remarque :  
Vous pouvez saisir des valeurs statiques pour les champs d'entrée de générateur. Si le Type de générateur est Flux ou Table de décision, vous pouvez utiliser le sélecteur de pastilles pour sélectionner des valeurs dynamiques. L'enregistrement de contexte est disponible à la sélection dans le sélecteur de pastilles.  
{#ra-csm-resource-generator-form__table_urf_5cf_ztq__entry__3}

| Type de générateur | Entrées des générateurs | Description |
|-|-|-|
| Flux | Générateur | Flux secondaire du générateur de ressources. |
| Flux | Entrées pour le flux | Entrées pour le flux secondaire sélectionné. |
| Table de décision | Générateur | La table de décision pour le générateur de ressources. |
| Table de décision | Entrées pour la table de décision | Entrées pour la table de décision sélectionnée. |
| Similarité | Définitions de similarité | Définition de la solution de similarité pour trouver les enregistrements pertinents pour l'enregistrement de contexte. |
| Similarité | N meilleurs résultats | Nombre d'enregistrements à renvoyer à partir des enregistrements les plus pertinents trouvés par la définition de solution de similarité. |
| Scripting | Include de script | L'enregistrement de l'include de script, qui est une implémentation du modèle ScriptingGeneratorFactory. |
| Recherche IA | Champ de recherche | Le champ de contexte sur lequel la recherche IA est effectuée. |
| Recherche IA | N meilleurs résultats | Nombre d'enregistrements à renvoyer à partir de la recherche IA. |
| Similarité avec la tendance | Définitions de similarité | Définition de la solution de similarité pour trouver les enregistrements pertinents pour l'enregistrement de contexte. |
| Similarité avec la tendance | Définitions des tendances | Définition de tendance que vous souhaitez associer à cette définition de solution. |
| Classification | Définition de la classification | Définition de classification avec une solution de classification pour renvoyer les valeurs prévues ou les références d'enregistrement pour un champ sur une table. |
| Classification | N meilleurs résultats | Nombre de valeurs ou d'enregistrements à renvoyer à partir des valeurs ou des enregistrements prévus par la définition de classification. |
| Intelligence des tâches Classification | Solution | L'enregistrement de solution qui contient la configuration des champs d'entrée recommandés et des champs de sortie recommandés pour la prédiction. La solution contient également des préférences, que les champs soient renseignés automatiquement ou que des messages de recommandation soient affichés. |
| Intelligence des tâches Classification | N meilleurs résultats | Nombre de valeurs ou d'enregistrements à renvoyer à partir des enregistrements pertinents prévus par la définition de solution. |
[Tableau 1. Formulaire d'entrée du générateur]

{#ra-csm-resource-generator-form__table_urf_5cf_ztq}