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sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/customer-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion du service clientèle Xanadu

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Configurer l'interdiction d'utilisateur

# Configurer l'interdiction d'utilisateur {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Définissez le nombre d'infractions qu'un utilisateur peut commettre avant d'être exclu de la création ou de la modification du contenu.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_communities.admin ou sn_communities.moderation_admin

## Procédure

1. Accédez à la ToutCommunautéModérationParamètres de modération.
2. Cliquez sur la liste connexe Interdiction d'utilisateur.
3. Renseignez les champs du formulaire.  
   {#configure-banning__table_nnl_dbs_zz__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Activer l'interdiction d'utilisateurs | Case à cocher pour permettre l'interdiction des utilisateurs. |
   | Seuil d'infractions | Nombre d'infractions qu'un utilisateur peut commettre avant d'être exclu automatiquement. |
   [Tableau 1. Formulaire des paramètres de modération]

   {#configure-banning__table_nnl_dbs_zz}
4. Cliquez sur Mettre à jour.