---
sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/customer-service-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion du service clientèle Xanadu

ft:clusterId :

    - csm

bundleId :

    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Ajout de parties liées à un produit vendu

# Ajout de parties liées à un produit vendu {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Ajoutez des parties associées à un produit vendu pour aider à fournir le niveau d'accès aux parties associées, telles que les contacts, les consommateurs ou les comptes.

Par exemple, les produits achetés par un client peuvent avoir plusieurs départements qui suivent le produit, comme l'équipe financière qui suit les renouvellements du produit ou l'équipe des opérations qui suit la maintenance du produit.

Avec la gestion de l'accès client, vous pouvez ajouter plusieurs parties connexes et leur fournir différents niveaux d'accès au produit vendu. Lors de l'ajout de parties connexes, vous pouvez sélectionner le type de partie connexe et la responsabilité.
{#add-related-parties-to-sp__table_hly_5xj_31c__entry__2}

| Tâche | Description |
|-|-|
| [Ajouter des consommateurs supplémentaires pour le produit vendu](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1dyScrR6byJ7fNmZmhNM7g "Ajoutez des consommateurs supplémentaires pour vos produits vendus d’entreprise à consommateur (B2C) ou d’entreprise à entreprise à consommateur (B2B2C) en définissant le type et la responsabilité des consommateurs supplémentaires. Une fois ces informations ajoutées, des consommateurs supplémentaires peuvent avoir le même accès au consommateur associé au produit vendu et aux entités associées.") | Ajoutez des consommateurs supplémentaires pour le produit vendu et les entités associées en définissant le type et la responsabilité des consommateurs supplémentaires. |
| [Ajouter des contacts supplémentaires pour le produit vendu](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lFDrFbU~NFNYSeXiFI1apQ "Ajoutez des contacts supplémentaires pour le produit vendu B2B (comptes ou contacts) ou B2B2C en définissant le type et la responsabilité. Une fois ajoutés, les contacts supplémentaires ont le même accès au contact associé au produit vendu et aux entités associées.") | Ajoutez des contacts supplémentaires pour le produit vendu et les entités connexes en définissant le type et la responsabilité des contacts supplémentaires. |
| [Ajouter des comptes supplémentaires pour le produit vendu](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/okkeiutrhHAkJIqGJhh~1w "Ajoutez des comptes ou des contacts supplémentaires pour vos produits vendus d’entreprise à entreprise (B2B) ou d’entreprise à entreprise (B2B2C) en définissant le type et la responsabilité des comptes ou contacts supplémentaires. Une fois que vous avez ajouté des comptes en tant que parties liées, tous les contacts associés au compte de partie associée peuvent accéder au produit vendu.") | Ajoutez des contacts supplémentaires pour le produit vendu et les entités connexes en définissant le type et la responsabilité des comptes ou contacts supplémentaires. |
[ ]

{#add-related-parties-to-sp__table_hly_5xj_31c}