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sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/customer-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion du service clientèle Xanadu

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Composants installés avec Gestion du service clientèle

# Composants installés avec Gestion du service clientèle {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
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* Mis à jour 1 août 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Plusieurs types de composants sont installés avec l'application Gestion du service clientèle.
* **[Tables installées avec Gestion du service clientèle](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3vVyRD_sPnse5ti8Dxtnrg)**   
  Les tables sont ajoutées à votre instance avec l'activation de l'application Gestion du service client (CSM) .
* **[Propriétés installées avec Gestion du service clientèle](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0_iH_saFOW6p6Vjt4Bgibw)**   
  Les propriétés sont ajoutées avec l'activation de l'application Gestion du service clientèle .
* **[Rôles installés avec Gestion du service clientèle](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VzYT9OEUCyqDWrvjJWMi9A)**   
  L'application Gestion du service clientèle utilise des rôles pour fournir un accès aux informations, identifier les utilisateurs internes et externes, maintenir la sécurité des données et établir différents types de relations entre les utilisateurs.
* **[Scripts includes installés avec Gestion du service clientèle](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/biEw1fIEG0Obg6_MZk8pIg)**   
  Des script includes sont ajoutés avec l'activation de Gestion du service clientèle.
* **[Scripts clients installés avec Gestion du service clientèle](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vs7QIGARTscATuoCGkDM8A)**   
  Des scripts clients sont ajoutés avec l'activation de Gestion du service clientèle.
* **[Règles métier installées avec Gestion du service clientèle](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/j0EjFQHRy0H_2v3w4ujrmw)**   
  Des règles métier sont ajoutées avec l'activation de Gestion du service clientèle.