---
sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/customer-service-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion du service clientèle Xanadu

ft:clusterId :

    - csm

bundleId :

    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Propriétés système pour la configuration de Expérience de visite pour les utilisateurs invités

# Propriétés système pour la configuration de Expérience de visite pour les utilisateurs invités {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Les propriétés système vous permettent de configurer Expérience de visite pour les utilisateurs invités, afin qu'ils puissent accéder au widget Enregistrement de visite à partir de la page d'accueil du Service Portal et planifier des rendez-vous en ligne.

## Propriétés pour configurer l'application Expérience de visite {#csm-walkup-guest-configure__section_l4y_1rx_smb}

En tant qu'administrateur, dans votre instance, entrez <kbd class="ph userinput">sys_properties.list</kbd> dans le navigateur de filtre et ajoutez les propriétés suivantes. Les valeurs par défaut sont répertoriées dans la table suivante.{#csm-walkup-guest-configure__table_ojb_crx_smb__entry__3}

| Propriété | Valeur par défaut | Description |
|-|-|-|
| sn_guest_walkup_cs.guest_user_walkup_enabled (true/false) | VRAI | Active ou désactive Expérience de visite pour l'utilisateur invité. |
| sn_guest_walkup_cs.captcha.enabled (true/false) | VRAI | Active ou désactive la validation CAPTCHA de la page d'accueil. |
| sn_guest_walkup_cs.max_confirmation_validity_in_minutes (entier) | 15 minutes | Le délai pour confirmer la prise de rendez-vous. |
| sn_guest_walkup_cs.max_otp_validity_in_minutes (entier) | 5 minutes | Le délai de validité du mot de passe unique reçu par l'utilisateur pour modifier ou annuler le rendez-vous. |
| sn_guest_walkup_cs.max_guest_appointments_per_location | 0 | Le nombre de rendez-vous que l'utilisateur invité peut réserver par emplacement. |
| sn_guest_walkup_cs.captcha.timeout | 10 minutes | Le délai après lequel la validation CAPTCHA sur la page d'accueil expire. |
[Tableau 1. Propriétés du Expérience de visite]

{#csm-walkup-guest-configure__table_ojb_crx_smb}

