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sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - Gestion du service clientèle Xanadu

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    - csm

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    - Customer and Industry


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# Inviter les utilisateurs à devenir membres d'un forum

# Inviter les utilisateurs à devenir membres d'un forum {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Invitez les utilisateurs à devenir membres d'un forum particulier afin d'encourager une plus grande participation de la communauté.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_communities.admin ou sn_communities.forum_admin

## Procédure

1. Accédez à la ToutCommunautéForums.
2. Dans la liste, sélectionnez un forum qui a été configuré pour l'adhésion.
3. Sélectionnez le lien connexe Inviter des utilisateurs à rejoindre ce forum.
4. Réalisez les étapes suivantes pour inviter des utilisateurs internes et externes.
   1. Si les utilisateurs auxquels vous souhaitez envoyer l'invitation par e-mail sont internes, cliquez sur Modifier des utilisateurs.
   2. Si l'enregistrement d'utilisateur externe est activé, le champ Saisir l'adresse e-mail est affiché.  
      Saisissez l'adresse e-mail des utilisateurs externes à qui vous souhaitez envoyer l'invitation par e-mail.

   {#invite-users-forum__substeps_mcs_sw5_s1b}  
   Vous pouvez saisir des utilisateurs internes et externes auxquels envoyer votre invitation par e-mail.
5. Saisissez Commentaires pour personnaliser le texte dans l'invitation par e-mail.
6. Cliquez sur Envoyer.  
   Un e-mail est généré et envoyé aux utilisateurs de la liste. Le workflow d'approbation défini dans le forum détermine l'approbation de l'adhésion depuis une invitation par e-mail. Vous pouvez consulter toutes les invitations par e-mail dans le forum dans la liste connexe Invitations par e-mail au forum.
{#invite-users-forum__steps_vjv_5js_s1b}