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sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion du service clientèle Xanadu

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Configurer les onglets dans le panneau latéral contextuel

# Configurer les onglets dans le panneau latéral contextuel {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Utilisez la propriété de page UX inlineTabExclusion pour empêcher les onglets d'apparaître dans le panneau latéral configurable au format Espace de travail configurable de CSM.

## Avant de commencer

Rôle requis : workspace_admin, ui_builder_admin, admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Vous pouvez configurer la propriété de page UX inlineTabExclusion pour des tables spécifiques. L'exemple suivant montre la valeur par défaut de cette propriété.  

    [{
      "template": [
        "incident","sn_customerservice_case"
      ],
      "attachment": [
        "sn_customerservice_case"
      ]
    }]

Dans le mappage de cette propriété, la clé représente l'onglet à masquer et la valeur inclut la liste des tables pour lesquelles l'onglet est masqué. Dans l'exemple ci-dessus :

* L'onglet Modèle de réponse est masqué pour les tables Incident \[incident\] et Ticket \[sn_customerservice_case\].
* L'onglet Pièce jointe est masqué pour la table Ticket \[sn_customerservice_case\].
{#config-csm-ws-side-panel-tabs__ul_axn_p3n_2vb}

## Procédure

1. Accédez à la ToutCadre de travail Now ExperienceExpériences.
2. Sélectionnez l'expérience d'espace de travail configurable CSM/FSM .
3. Dans la liste connexe Propriétés de la page UX, sélectionnez inlineTabExclusion.
4. Apportez les modifications nécessaires au champ Valeur .
5. Sélectionnez Mettre à jour.

