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sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/customer-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion du service clientèle Xanadu

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Ajouter du contenu proposé dans une communauté

# Ajouter du contenu proposé dans une communauté {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Ajoutez ou modifiez le contenu proposé dans une communauté de façon à ce qu'il apparaisse dans la section Contenu proposé de la page d'accueil de la communauté, de la page d'accueil du forum ou des deux.

## Avant de commencer

Définissez les propriétés suivantes selon vos besoins.
{#feature-community-content__table_yxb_5yw_4hb__entry__2}

| Nom de la propriété | Description |
|-|-|
| sn_communities.default_featured_days | Nombre de jours par défaut pendant lequel le contenu sera proposé. La date de fin est calculée à partir de la date à laquelle le contenu est proposé. |
| sn_communities.max_featured_limit | Quantité maximale de contenu proposé au niveau global ou du forum. |
| sn_communities.featured_global_notify_user | Envoyez des notifications aux utilisateurs de la communauté lorsque le contenu est proposé sur la page d'accueil de la communauté. Cette propriété est désactivée par défaut. Remarque : les notifications sont toujours envoyées aux administrateurs et modérateurs de la communauté. |
[Tableau 1. Propriétés du contenu proposé]

{#feature-community-content__table_yxb_5yw_4hb}

Pour envoyer des notifications par e-mail lorsque le contenu proposé expire, définissez la tâche planifiée Expiration du contenu proposé sur Actif.

Rôle requis : sn_communities.admin, sn_communities.community_moderator, sn_communities.forum_admin ou sn_communities.forum_moderator

## Procédure

1. Accédez à la page d'accueil de la communauté.
2. Cliquez sur le contenu que vous souhaitez proposer.  
   Remarque :  
   les types de contenu Question et Réponse ne sont pas définis pour être proposés par défaut. Pour activer les types de contenu de Question ou Réponse pour la fonctionnalité, accédez à CommunautéAdministrationTypes de contenu. Cliquez sur le type de contenu que vous souhaitez proposer et cochez la case Autoriser la fonctionnalité. Vous pouvez également désactiver cette option de la même manière pour ne plus proposer des types de contenu.
3. Cliquez sur ... et Marquer comme proposé.
4. Dans la fenêtre contextuelle Contenu proposé, définissez si le contenu doit être proposé sur la page d'accueil de la communauté ou dans un forum spécifique.  
   Une notification indiquant que le contenu a été proposé est envoyée à l'auteur du contenu, aux utilisateurs de la communauté qui ont commenté la publication et aux utilisateurs de la communauté qui sont abonnés à la publication. Si le contenu proposé a expiré ou est supprimé de la liste Contenu proposé par un autre utilisateur, la communauté et les administrateurs du forum sont notifiés.