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sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion du service clientèle Xanadu

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    - csm

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Configurer les emplacements de Walk-up Experience pour les utilisateurs invités

# Configurer les emplacements de Walk-up Experience pour les utilisateurs invités {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Configurez les emplacements de visite pour les utilisateurs invités afin qu'ils puissent sélectionner un emplacement tout en fixant des rendez-vous.

## Avant de commencer

Rôle requis : administrateur

## Procédure

1. Accédez à la ToutWalk-up Experience CSMAdministrationConfigurations de rendez-vous.
2. Sélectionnez un emplacement auquel l'utilisateur invité a besoin d'accéder.
3. Cliquez sur l'icône Afficher un aperçu de l'enregistrement ( ![icône Afficher un aperçu de l'enregistrement]()) situé en regard du champ Élément de catalogue.
4. Dans la fenêtre Créateur d'enregistrement, cliquez sur Ouvrir l'enregistrement.
5. Sous Liens connexes, cliquez sur l'onglet Disponible pour.
6. Cliquez sur Modifier.
7. Déplacez n'importe quel utilisateur invité de la liste Collection vers la liste Disponible pour et cliquez sur Enregistrer.
8. Sous Liens connexes, cliquez sur l'onglet Jeux de variables.
9. Sélectionnez sn_appointment_variable_set et définissez les autorisations pour chacune de ses variables.
   1. Dans l'avis situé en haut du formulaire concernant l'application actuelle, cliquez ici pour accéder à l'enregistrement de l'application Walk-up Experience CSM.
   2. Sélectionnez la variable sn_appointment.
   3. Cliquez sur l'onglet Autorisation.
   4. Pour les rôles de lecture et les rôles d'écriture, déplacez les rôles public, snc_internal et snc_external de la liste Disponible vers la liste Sélectionné.  
      Remarque :  
      La création de rôles est également requise pour le remplissage automatique correct des informations contenues dans les enregistrements d'invités.
   5. Cliquez sur Terminé.
   6. Répétez ces actions pour la variable sn_appointment_macro.
   {#walk-up-guest-locations__substeps_lzz_kl3_qnb}
10. Répétez l'étape 9 pour définir des autorisations pour le jeu de variables sn_walkup_variable_set.

## Résultats

Les emplacements de visite configurés sont maintenant disponibles pour les utilisateurs invités.