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sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - Gestion du service clientèle Xanadu

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    - Customer and Industry


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# Associer des offres de service à des produits vendus

# Associer des offres de service à des produits vendus {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Associez une offre de service à un produit vendu pour donner aux agents du service client une visibilité sur les produits vendus et leurs offres de service.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_customerservice_manager ou admin

Assurez-vous que le module d'extension Customer Service with Service Portfolio Management (SPM) (com.snc.csm_spm) est installé.

## Procédure

1. Accédez à la ToutService clientèleProduitsProduits vendus.
2. Sélectionnez l'enregistrement dans lequel vous souhaitez associer des offres de service.
3. Dans le champ Offre de service, sélectionnez une offre de service existante.  
   Remarque :  
   Le champ Offre de service peut ne pas s'afficher par défaut dans l'interface utilisateur. Si cela se produit, ajoutez le champ Offre de service à l'aide de la mise en page du formulaire.
4. Cliquez sur Mettre à jour.
**Information associée**   

* [Créer une offre de service](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-or-mod-SPM2-service-offerings&version=xanadu&pubname=xanadu-it-service-management&ft:locale=en-US)