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sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - Gestion du service clientèle Xanadu

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    - Customer and Industry


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# Se connecter au Consumer Service Portal

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* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Utilisez le nom et le mot de passe que vous avez créés pendant le processus d'inscription pour vous connecter au Consumer Service Portal.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_customerservice.consumer

## Procédure

1. Accédez au Consumer Service Portal.
2. Cliquez sur Se connecter dans l'en-tête du portail.
3. Renseignez les champs de la fenêtre contextuelle Connexion.
4. Cliquez sur Se connecter.  
   Vous êtes connecté au Portail de service consommateur et votre nom et votre photo de profil apparaissent dans l'en-tête du portail.
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