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sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - Gestion du service clientèle Xanadu

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    - csm

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    - Customer and Industry


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# Personnaliser les Customer Service Portal et Consumer Service Portal

# Personnaliser les Customer Service Portal et Consumer Service Portal {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Personnalisez les Customer Service Portal et Consumer Service Portal de sorte qu'ils répondent à vos besoins.

## Avant de commencer

Rôle requis : administrateur

## Procédure

Accédez à la ToutPortail de servicesConfiguration du Portail de services.  
Voici quelques-uns des composants que vous pouvez personnaliser :

* [Marques : configurez les marques du portail](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_BrandingEditor&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-user-interface&ft:locale=en-US) pour donner à votre Portail de service clientèle sa propre apparence. Le thème Next Experience des portails est disponible pour les portails Customer Service et Consumer Service.
* Menus : [configurez le menu d'en-tête du portail](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-header-menu&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-user-interface&ft:locale=en-US) pour configurer le menu principal, l'un des principaux contrôles de navigation pour vos utilisateurs.
* [Page d'accueil : affectez une page d'accueil au portail](https://www.servicenow.com/docs/access?context=assign-portal-homepage&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-user-interface&ft:locale=en-US).
* Widgets : utilisez [les widgets de Portail de services](https://www.servicenow.com/docs/access?context=service-portal-widgets&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-user-interface&ft:locale=en-US) pour définir le contenu de votre portail.
* Rôles : [configurez la sécurité des pages par rôle](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-page-security&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-user-interface&ft:locale=en-US) pour configurer les pages publiques (aucune connexion requise) ou pour les filtrer par rôle d'utilisateur.
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