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sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
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    - xanadu

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    - Gestion du service clientèle Xanadu

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Intégration à Continual Improvement Management

# Intégration à Continual Improvement Management {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Gestion du service clientèle fournit une intégration à l'application Continual Improvement Management. Cette intégration vous permet de demander des possibilités d'amélioration et d'implémenter des phases et des tâches pour atteindre les objectifs de performance, suivre les progrès et mesurer le succès.

## Avant de commencer

Rôle requis : administrateur

## Procédure

1. Accédez à la ToutDéfinition du systèmeModules d'extension.
2. Recherchez le module d'extension Continual Improvement Management (com.sn_cim).
3. Cliquer sur Activer.
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