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sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/customer-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion du service clientèle Xanadu

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Ajouter ou supprimer un approbateur

# Ajouter ou supprimer un approbateur {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Facilitez le processus d'approbation en ajoutant ou en supprimant des approbateurs de votre workflow de publication.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_publications.admin

## Procédure

1. Accédez à la ToutCommunications cibléesWorkflow de la publication.
2. Sélectionner un workflow.  
   Les approbateurs affectés au workflow sont affichés dans le champ Approbateurs.
3. Pour ajouter un approbateur, cliquez sur Modifier les approbateurs à côté du champ Approbateurs et sélectionnez un approbateur dans la liste Utilisateurs.  
   Cette liste inclut les utilisateurs disposant du rôle sn_publications.approver. L'utilisateur sélectionné est ajouté au champ Approbateurs. Les approbations sur les workflows sont une fonctionnalité de la plateforme. Pour plus d'informations, consultez [Activités du workflow d'approbation et de restauration](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ApprovalAndRollbackActivities).
4. Pour supprimer un approbateur, cliquez sur Modifier les approbateurs à côté du champ Approbateurs , sélectionnez le nom de l'approbateur, puis cliquez sur Supprimer.  
   Le nom de l'approbateur est supprimé du champ Approbateurs.
5. Cliquez sur Mettre à jour.