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sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
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    - xanadu

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    - Gestion du service clientèle Xanadu

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    - Customer and Industry


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# Soumettre une demande d'auto-inscription

# Soumettre une demande d'auto-inscription {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Soumettez une demande d'inscription depuis le Customer Service Portal.

## Avant de commencer

Rôle requis : aucun

## Procédure

1. Accédez à la page de connexion du portail client.
2. Demandez une connexion en cliquant sur S'inscrire dans l'en-tête du portail.
3. Renseignez votre prénom, votre nom de famille, votre adresse e-mail professionnelle et votre code d'inscription.
4. Cochez la case pour accepter la politique de confidentialité et les termes et conditions Community.  
   Cliquez sur les liens pour accéder à plus d'informations sur ces politiques.
5. Cochez la case Code de sécurité, effectuez la validation CAPTCHA et cliquez sur Vérifier.  
   L'application Customer Service utilise le service Google re-CAPTCHA.
6. Cliquez sur Envoyer.  
   Vous êtes redirigé sur la page de connexion du portail.

   Si vous avez saisi un code d'inscription valide, le message suivant s'affiche : \<\< Votre demande a été envoyée et est en attente de revue. Vous recevrez un e-mail lors du traitement de votre demande \>\>.

   Si le code était incorrect, le message suivant s'affiche : \<\< Code d'inscription incorrect \>\>.

