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sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - Gestion du service clientèle Xanadu

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    - Customer and Industry


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# Réutiliser les réponses aux points de décision

# Réutiliser les réponses aux points de décision {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Créez un mappage d'entrées pour réutiliser les réponses des nœuds précédents. Par exemple, dans une arborescence de décision qui traite de la demande de prêt, vous pouvez réutiliser l'entrée relative au salaire du client à plusieurs points de décision pour déterminer l'éligibilité au prêt.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin, sn_gd_core.decision_tree_author

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Pour plus d'informations sur le mappage d'entrées dans un nœud de décision ou un nœud de conseil, reportez-vous à la section [Liaison des entrées dans les nœuds de l'arborescence de décision](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4qkN6GslbaBpv2me3p59kw "La liaison des entrées permet aux auteurs de l’arbre de décision de réutiliser les valeurs d’entrée (réponses) des nœuds précédents.").

Les entrées mappées peuvent être utilisées pour créer des conditions de chemin.

## Procédure

1. Accédez à la ToutDécisions guidéesArborescences de décision.
2. Sélectionnez le nœud de décision ou le nœud de conseil qui doit réutiliser les entrées.
3. Cliquez sur Créer un mappage d'entrée.
4. Dans le champ Nœud source , sélectionnez le nœud à partir duquel vous souhaitez effectuer la copie.
5. Dans le champ Entrée source , sélectionnez l'entrée du nœud à copier.
6. Dans le champ Entrée de destination , sélectionnez l'entrée du nœud vers laquelle vous souhaitez copier les valeurs.  
   Remarque :  
   Le nœud de destination est automatiquement rempli avec la valeur du nœud pour lequel vous créez le mappage d'entrée.
7. Sélectionnez Soumettre.