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sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/customer-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion du service clientèle Xanadu

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Créer une autorisation

# Créer une autorisation {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Créez une autorisation servant à définir l'accès d'un utilisateur à un forum et au contenu de ce forum.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_communities.admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les autorisations sont réutilisables. Avant de créer une autorisation, vérifiez si une autorisation existante correspond à vos besoins.

## Procédure

1. Accédez à la ToutCommunautéAdministrationAutorisations.
2. Cliquez sur Nouveau.
3. Renseignez les champs du formulaire.  
   {#create-permission__table_wyh_mvt_2cb__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Nom | Nom de l'autorisation. |
   | Description | Description de l'autorisation. |
   [Tableau 1. Formulaire d'autorisation]

   {#create-permission__table_wyh_mvt_2cb}
4. Cliquez sur Envoyer.
{#create-permission__steps_xmt_qnj_b1b}
* **[Ajouter des types d'accès à une autorisation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/s3Cehle9zb0gJWLDmSHPmA)**   
  Les types d'accès d'une autorisation déterminent l'accès des utilisateurs à certains forums.
* **[Ajouter des types de contenu à une autorisation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Bs8gi2Ed9uFpcuZ5T1PlYw)**   
  Les types de contenu d'une autorisation déterminent l'accès des utilisateurs à certains forums.
* **[Créer une exception d'autorisation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DtL4oRMk6KnJhGGZwLBjYQ)**   
  Créez une exception d'autorisation pour les utilisateurs qui ont besoin d'autorisations spécifiques pour un forum.