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sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
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    - xanadu

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    - Gestion du service clientèle Xanadu

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    - Customer and Industry


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# Approuver un contrat de service

# Approuver un contrat de service {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Approuvez un contrat de service pour un compte client.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_customerservice_manager ou admin

## Procédure

1. Accédez à la ToutLibre-serviceMes approbations.
2. Sélectionnez un contrat à réviser dans la liste Approbations dont l'état est Demandé.
3. Révisez les détails du contrat dans le résumé au bas du formulaire d'approbation.
4. Ajoutez des commentaires de révision dans le champ Commentaires.
5. Cliquez sur l'une des options suivantes.

   | Option | Description |
   | Approuver | L'état de révision passe à Approuvé dans la liste Approbations. |
   | Refuser | L'état de révision passe à Refusé dans la liste Approbations. Pour refuser le contrat, vous devez saisir la raison du rejet dans le champ Commentaires. |
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