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sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion du service clientèle Xanadu

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Configurer les propriétés de ludification

# Configurer les propriétés de ludification {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Configurez les propriétés de ludification pour répondre aux besoins de votre société.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_gamification.admin

## Procédure

1. Accédez à la ToutCommunautéAdministration de ludificationPropriétés de ludification.
2. Saisissez le nombre de jours pendant lesquels stocker l'historique des activités de ludification.  
   La valeur par défaut est de 180 jours. Une tâche planifiée purge l'historique de points datant de plus de 180 jours. Cette purge ne supprime pas les données agrégées.
3. Saisissez le nombre maximum de niveaux pouvant être définis.
4. Cliquez sur Enregistrer.  
   Des propriétés supplémentaires peuvent être configurées pour la fonctionnalité de ludification. Pour plus d'informations, consultez [Propriétés de ludification](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/h49r6T7kNLNidEueBPzAsw#communities-properties__table_wdb_cts_r1b).