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sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - Gestion du service clientèle Xanadu

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    - Customer and Industry


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# Portail de services de la communauté

# Portail de services de la communauté {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
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* Mis à jour 1 août 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Le portail de services de la communauté est une interface Web basée sur l'application Service Portal de ServiceNow.

Le portail de services de la communauté est conçu pour vous permettre de contrôler le comportement de votre portail et vous aider à créer une expérience utilisateur attrayante et engageante.

Pour personnaliser ce portail, accédez à Portail de servicesPortails et cliquez sur Communauté.
* **[Configurer les menus d'en-tête du portail de services de la communauté](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/odUFbntQ0nwVyORODvga4A)**   
  Configurez les menus d'en-tête du portail de services de la communauté pour créer une expérience utilisateur cohérente sur tous vos portails de services orientés vers les utilisateurs finaux à l'aide d'une interface moderne et d'une structure de menu de navigation unifiée.
* **[Faire une annonce aux membres de la communauté](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/b49LVaqa1EDxZKUMsHTbrQ)**   
  Les annonces globales s'affichent dans la bannière et diffusent les messages à tous les membres de la communauté. Les annonces de forum s'affichent dans la section Annonces de la page de forum. Vous pouvez également envoyer l'annonce par e-mail.
* **[Ajouter du contenu proposé dans une communauté](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zYFhfYHl_ok079jyBfbmKw)**   
  Ajoutez ou modifiez le contenu proposé dans une communauté de façon à ce qu'il apparaisse dans la section Contenu proposé de la page d'accueil de la communauté, de la page d'accueil du forum ou des deux.
* **[Envoyer un e-mail à un utilisateur de la communauté](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Puhu0KLmmPu_MWsqdl~M~g)**   
  Envoyez un message privé à un utilisateur de la communauté directement depuis la communauté.
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  Pour améliorer les résultats de recherche pour les membres de la communauté qui utilisent des moteurs de recherche externes, l'application Communautés génère des balises meta SEO et les insère dans les questions, les rubriques, les forums et d'autres types de pages.