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sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion du service clientèle Xanadu

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Créer une publication récurrente

# Créer une publication récurrente {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Examinez les publications pour les accepter ou les rejeter. Vous devez disposer du rôle d'approbation de la publication pour passer en revue la publication. Si la publication n'est pas examinée avant la date de publication, elle est rejetée.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_publications.author ou sn_publications.admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Vous pouvez spécifier l'intervalle de récurrence, ainsi que la date de début et de fin de la récurrence. Le nombre de copies créées est basé sur ces paramètres et s'affiche dans la liste connexe Publications du formulaire de publication original. Chaque copie a une date de publication différente, qui est basée sur l'intervalle. Chaque copie est réinitialisée à l'état Auteur et chacune passe par son propre workflow.

## Procédure

1. Effectuez l'une des actions suivantes :
   * Accédez à la Communications cibléesPublications actives, ouvrez la publication souhaitée et cliquez sur le lien connexe Configurer la récurrence .
   * Accédez à la Communications cibléesRécurrences et cliquez sur Nouveau.
   {#t_TargetCommCreateRecurrence__choices_scx_25m_55}
2. Renseignez les champs du formulaire de récurrence.  
   {#t_TargetCommCreateRecurrence__table_mca_ftc_nr__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Description courte | Une brève description ou le titre de la publication. |
   | Modèle de publication | Le numéro de la publication utilisée comme modèle. * Si vous avez cliqué sur le lien connexe Configurer la récurrence, ce champ affiche le numéro de la publication originale. * Si vous avez cliqué sur Récurrences dans le menu Targeted Communications, sélectionnez une publication de la liste Publications. {#t_TargetCommCreateRecurrence__ul_xzh_3vm_55} |
   | Début de la récurrence | Sélectionnez une date pour la première occurrence des publications récurrentes. |
   | Fin de la récurrence | Sélectionnez une date pour la dernière occurrence des publications récurrentes. |
   | Intervalle de récurrence | Sélectionnez un intervalle pour les publications récurrentes : * Quotidien * Hebdomadaire * Deux fois par semaine * Mensuel * Personnalisé {#t_TargetCommCreateRecurrence__ul_scl_f22_55} |
   | Intervalle personnalisé en jours | Ce champ s'affiche lorsque vous sélectionnez Personnalisé comme intervalle de récurrence. Saisissez le nombre de jours de l'intervalle. |
   [Tableau 1. Formulaire de récurrence]

   {#t_TargetCommCreateRecurrence__table_mca_ftc_nr}
3. Cliquez sur Envoyer.  
   Les publications récurrentes sont créées en fonction des dates sélectionnées et de l'intervalle de récurrence. L'étape est définie sur Auteur pour chaque copie. Les copies figurent sur la liste connexe Publications du formulaire de publication original, ainsi que sur les listes Publications actives et Brouillons de publications. Vous pouvez ouvrir n'importe quelle publication de ces deux listes et en changer les informations selon vos besoins. Chaque copie indique le numéro du modèle de la publication dans le champ Récurrence.

   Un enregistrement de la récurrence s'affiche sur la liste Récurrences.

