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sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/customer-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion du service clientèle Xanadu

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Supprimer une note de gestion spéciale

# Supprimer une note de gestion spéciale {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Supprimez une note de gestion spéciale pour un enregistrement.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_customerservice_manager ou sn_shn.admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les utilisateurs disposant du rôle sn_customerservice_manager peuvent supprimer une note de gestion spéciale s'ils peuvent supprimer un enregistrement pour la table sous-jacente.

## Procédure

1. Accédez à la ToutNotes de gestion spécialeNotes de gestion spéciale.  
   Vous pouvez également supprimer une note de la liste Notes de gestion spéciale d'un formulaire.
2. Dans la liste Notes de gestion spéciale, cliquez sur la note à supprimer.
3. Cliquez sur Supprimer.
**Concepts associés**   

* [Vue d'ensemble des notes de gestion spéciale](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ioF~XtAKza7Z0nMeVxfuSA "Utilisez l'application Special Handling Notes pour créer des notes attirant l'attention de l'utilisateur sur des informations importantes concernant les enregistrements individuels.")  
**Tâches associées**   

* [Supprimer une note de gestion spéciale dans un formulaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/d5FS~~Rdv1W1UV4DJyRDtg "Supprimez une note de gestion spéciale pour un enregistrement de la liste Notes de gestion spéciale du formulaire.")