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sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion du service clientèle Xanadu

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    - csm

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    - Customer and Industry


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# Consulter le profil de communauté d'un autre utilisateur

# Consulter le profil de communauté d'un autre utilisateur {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Consultez le profil de communauté d'un autre utilisateur pour voir ses contributions, son réseau, son expertise, etc. Vous pouvez également gérer votre réseau en suivant et en ne suivant plus d'autres utilisateurs de la communauté.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_communities.community_user ou sn_communities.admin

## Procédure

1. Cliquez sur le nom d'utilisateur ou la photo de profil de l'utilisateur pour le profil de communauté que vous souhaitez consulter.
2. Consultez les sections du profil de communauté de l'utilisateur.  
   {#view-other-user-community-profile__table_hct_w1p_y1b__entry__2}

   | Section | Description |
   |-|-|
   | En-tête de profil | Les sections du profil de communauté que l'utilisateur a rendues visibles. * Pour commencer à suivre l'utilisateur, cliquez sur Suivre. * Pour signaler tout contenu inapproprié sur le profil de communauté de l'utilisateur, cliquez sur l'icône ... puis sur Signaler un profil. * Pour [attribuer des points à un utilisateur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ENO~wxWUKWk3NJ26djDO6g "Attribuez des points à un utilisateur pour reconnaître sa contribution à la communauté. Supprimez des points à un utilisateur si vous observez qu’il détourne le système de ludification.") pour une contribution spécifique à la communauté en tant qu'administrateur de la communauté, cliquez sur l'icône ... et cliquez ensuite sur Attribuer des points. * Pour masquer du contenu dans la communauté jusqu'à ce qu'il soit corrigé en tant qu'administrateur de la communauté, cliquez sur Paramètres d'affichage. Vous pouvez également cliquer sur Interdire un utilisateur pour interdire à un utilisateur de créer ou de modifier du contenu. {#view-other-user-community-profile__ul_s54_bfr_51b} |
   | Contenu | * Créé par : contenu fourni par l'utilisateur. * Proposé : contenu publié par l'utilisateur qui a été proposé. * Brouillons : contenu fourni par l'utilisateur et qui est à l'état de brouillon. Remarque : seuls les administrateurs de la communauté peuvent consulter le contenu provisoire d'un autre utilisateur. * Signets : contenu sur lequel l'utilisateur a placé des signets. {#view-other-user-community-profile__ul_jct_w1p_y1b} |
   | Activité | Les actions les plus récentes effectuées par l'utilisateur dans la communauté, par exemple, commenter une publication. |
   | Réseau | * Adeptes : les utilisateurs qui suivent le profil de communauté de l'utilisateur. * Suivant : les utilisateurs que l'utilisateur du profil de communauté suit. * Vous pouvez gérer votre propre réseau à partir du profil d'un autre utilisateur. Pour commencer à suivre un utilisateur, cliquez sur Suivre. Pour arrêter de suivre un utilisateur, placez votre curseur sur Suivant et cliquez sur Ne plus suivre. {#view-other-user-community-profile__ul_kct_w1p_y1b} |
   | Accomplissements | Une vue d'ensemble des accomplissements de ludification de l'utilisateur. * Niveaux : une liste des niveaux disponibles que l'utilisateur peut atteindre, y compris la valeur du point de départ, avec le niveau actuel de l'utilisateur mis en surbrillance en bleu. * Badges : une liste des badges qui ont été attribués à cet utilisateur. * Points : un historique des points que cet utilisateur a gagnés et des activités réalisées grâce auxquelles il les a gagnés. Si l'utilisateur a gagné des points dans un forum auquel vous n'avez pas accès, le nom du forum est remplacé par Forum privé. {#view-other-user-community-profile__ul_qld_szb_fbb} |
   | Événements | Une liste des événements que l'utilisateur a créés, auxquels il participe ou des événements passés auxquels l'utilisateur a participé. Cliquez sur un événement pour consulter les détails de l'événement et y répondre. |
   | Expertise de forum | Un affichage de l'expertise de l'utilisateur au niveau du forum. Vous pouvez consulter son niveau au sein du forum et le nombre de points qu'il a gagnés en contribuant à ce forum. Pour afficher les plages de points nécessaires pour atteindre chaque niveau de forum, cliquez sur l'icône d'information. |
   | Expertise de rubrique | Un affichage de l'expertise de l'utilisateur au niveau de la rubrique. Vous pouvez consulter son niveau au sein de la rubrique et le nombre de points qu'il a gagnés en contribuant à cette rubrique. Pour afficher les plages de points nécessaires pour atteindre chaque niveau de forum, cliquez sur l'icône d'information. |
   | Contributions | Les contributions faites par l'utilisateur à la communauté. |
   [Tableau 1. Profil de communauté]

   {#view-other-user-community-profile__table_hct_w1p_y1b}