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sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion du service clientèle Xanadu

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Créer et gérer des éléments de base d'installation pour un emplacement d'entreprise

# Créer et gérer des éléments de base d'installation pour un emplacement d'entreprise {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

En tant que membre du personnel doté du rôle d'agent d'emplacement, créez et gérez les éléments de base d'installation pour vos emplacements d'entreprises.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_customerservice_manager, sn_customerservice.svc_location_agent ou admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les membres du personnel dotés du rôle sn_customerservice_manager créent des éléments de base d'installation en choisissant le bon élément de configuration, tandis que les membres du personnel dotés du rôle sn_customerservice.svc_location_agent peuvent afficher la liste des éléments de base d'installation dans n'importe quelle organisation de services.

## Procédure

1. Accédez à la ToutService clientèleOrganisations de servicesEmplacements d'entreprises internes/externes.
2. Sélectionnez un emplacement d'entreprise interne ou externe.
3. Dans les listes connexes des éléments de base d'installation, cliquez sur Nouveau.
4. Renseignez les champs du formulaire.  
   {#create-ib-items-for-business-locations__table_hc5_l4g_c5b__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Numéro | ID unique de l'élément de base d'installation. Le système définit automatiquement cette valeur de champ, mais vous pouvez la modifier. |
   | Nom | Nom de l'élément de base d'installation. |
   | Élément de configuration | Référence à un autre produit vendu si le produit vendu inclut des composants enfants. |
   | Organisation de services | Entité interne ou externe qui est impliquée dans la prestation d'un service au client. |
   | Propriété de | Directeur commercial de l'élément de base d'installation. |
   | Pris en charge par | Élément de configuration pris en charge par. |
   [Tableau 1. Formulaire d'élément de base d'installation]

   {#create-ib-items-for-business-locations__table_hc5_l4g_c5b}
5. Cliquez sur Envoyer.  
   Un enregistrement d'élément de base d'installation est créé pour l'emplacement d'entreprise sélectionné.
**Tâches associées**   

* [Créer un élément de base d'installation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AKXIh5mUoKTQi6DdQwpyzQ "Créez un élément de base d’installation dans l’application Gestion du service clientèle qui représente l’instance du produit configuré pour un client. L’élément de base d’installation vous permet de suivre tous les achats qui ont été effectués par un client.")