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sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion du service clientèle Xanadu

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    - csm

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    - csm

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    - Customer and Industry


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# Publier et répondre à du contenu dans la communauté

# Publier et répondre à du contenu dans la communauté {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Publiez et répondez à du contenu dans la communauté pour obtenir des réponses ou partager des informations.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_communities.community_user

## Procédure

Effectuez une ou plusieurs des tâches suivantes à partir de la page d'accueil de la communauté.
* **[Poser une question à la communauté](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fhWHRQNZSOoGSH0j3h6c5A)**   
  Posez une question dans un forum pour obtenir une réponse de la part d'autres utilisateurs de la communauté.
* **[Répondre à une question dans la communauté](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/StiuDfvsJ6N2njFxNJV5_A)**   
  Répondez à une question ou à une autre réponse.
* **[Publier un blog dans la communauté](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tQ9mfNy~z_dxeM2NWt918Q)**   
  Créez une publication de blog et publiez-la immédiatement, planifiez sa publication à une date précise ou enregistrez-la sous forme de brouillon.
* **[Publier une vidéo dans la communauté](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rvrQnto5x10xqIgeEEW1gw)**   
  Publiez une vidéo dans un forum ou un sous-forum.
* **[Commenter un blog ou une vidéo dans la communauté](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/E3Gn1cS9eQzQ1Aq1VaakgQ)**   
  Laissez des commentaires sur un blog ou une vidéo ou répondez à un autre commentaire.
* **[Publier un document dans la communauté](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p37R2un2BQsew7RsRFPxng)**   
  Si vous avez les autorisations appropriées dans un forum, vous pouvez partager un document avec des collègues, des experts ou d'autres utilisateurs de la communauté. Vous pouvez associer le document avec autant de rubriques que nécessaire.
* **[Mentionner un utilisateur dans la communauté](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RqkIySHM9vZQssu6WdU9kw)**   
  Attirez l'attention sur votre contenu dans la communauté en mentionnant d'autres utilisateurs de la communauté dans votre publication.
* **[Événements de la communauté](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QlpELWx0jLBVpSi4Hm1l1g)**   
  Créez, gérez et participez à des événements pour encourager l'engagement au sein de la communauté.
* **[Placer un signet sur du contenu de la communauté](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2Nx9b8g0LDkh_ue_xDcelw)**   
  Vous pouvez placer des signets sur vos questions, blogs, vidéos, documents et événements favoris. Vous ne pouvez pas placer de signet sur un contenu à l'état de brouillon, sur des réponses ou sur des commentaires.
* **[Fournir des commentaires sur le contenu de la communauté](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8jAySdgpAuIwUTys505Wcg)**   
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