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sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion du service clientèle Xanadu

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Créer des en-têtes de réponse HTTP pour Engagement Messenger

# Créer des en-têtes de réponse HTTP pour Engagement Messenger {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Configurez une paire nom-valeur pour les en-têtes de réponse HTTP pour le module Engagement Messenger. La possibilité de configurer et de transmettre des en-têtes de réponse permet une gestion spécifique du contenu de la page par un client, ; il s'agit le plus souvent d'un navigateur.

## Avant de commencer

* [Configurer Engagement Messenger](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AkWoPYPyLYYcHWYYCu76Nw "Créez le module Engagement Messenger et configurez son comportement, son apparence et son style. En créant un module de messagerie, vous pouvez personnaliser l'apparence et le comportement en fonction de la personnalisation de votre organisation et des besoins de vos clients.").
* [Créer un fournisseur d'identité (IdP) pour Engagement Messenger](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/T43GYIiQ8TEjHJNjsfFhBg "Créez un IdP pour votre Engagement Messenger afin que vous puissiez activer l'authentification du client. Vous pouvez créer un IdP pour le type d'authentification OIDC (OpenID Connect) ou SAML (Security Assertion Markup Language).").
* [Configurer la règle CORS pour Engagement Messenger](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~fUezK_DO20dsf29__be1w "Configurez une règle de partage des ressources interorigines (CORS) pour permettre les demandes multidisciplinaires entre Engagement Messenger et votre site Web dans lequel vous souhaitez déployer la messagerie.").
* Rôle requis : admin
{#create-http-response-headers-for-ec__ul_bf3_y2f_g4b}

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Utilisez l'API Engagement Messenger et l'URL de votre site Web pour créer une règle CORS.

## Procédure

1. Accédez à la ToutEngagement MessengerAdministrationEn-têtes des réponses HTTP.
2. Cliquez sur Nouveau.
3. Renseignez les champs du formulaire.  
   {#create-http-response-headers-for-ec__table_vyw_3js_f4b__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Actif | Option pour indiquer que cette configuration d'en-tête de réponse HTTP est active. |
   | Application | Le périmètre de l'application pour cet enregistrement. |
   | S'applique à | Type d'enregistrement auquel la configuration d'en-tête de réponse HTTP s'applique. Sélectionnez Type spécifique pour indiquer que cette configuration d'en-tête de réponse HTTP est destinée au type et à l'enregistrement spécifiques que vous sélectionnez dans les champs Type et Enregistrement. |
   | Type | Type d'enregistrement auquel la configuration d'en-tête de réponse HTTP s'applique. Sélectionnez Service Portal pour indiquer que les enregistrements sont associés à Portail de services. |
   | Enregistrement | Enregistrement de module Engagement Messenger auquel la configuration d'en-tête de réponse HTTP s'applique. Sélectionnez un enregistrement : 1. Cliquez sur l'icône Rechercher ( ![icône de recherche.]()) pour accéder au formulaire contextuel Sélectionner le document. 2. Dans le champ Nom de table, assurez-vous que la valeur est définie sur Service Portal. 3. Dans le champ Document, cliquez sur l'icône Rechercher ( ![icône de recherche.]()). 4. Dans la liste des enregistrements Service Portal, sélectionnez le module de messagerie que vous avez configuré. 5. Cliquez sur OK. {#create-http-response-headers-for-ec__ol_jxz_mx3_wnb} |
   | Nom | Nom de la paire nom-valeur de l'en-tête de réponse HTTP. Définissez cette valeur de champ sur Content-Security-Policy. |
   | Valeur | Valeur de la paire nom-valeur de l'en-tête de réponse HTTP. Définissez cette valeur de champ sur frame-ancestors 'self' \<entrer l'URL de votre site Web\>. Par exemple, frame-ancestors 'self' https://www.example.com. |
   | Description | Description détaillée de l'en-tête de réponse HTTP. |
   [Tableau 1. Formulaire d'en-tête de réponse HTTP]

   {#create-http-response-headers-for-ec__table_vyw_3js_f4b}

## Que faire ensuite

[Activer un module Engagement Messenger](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/M_EwiNI9GguxYcwYV~~idw "Activez le module Engagement Messenger que vous avez configuré de sorte que vous puissiez l'incorporer à votre site Web.")
.
**Information associée**   

* [En-têtes des réponses HTTP](https://www.servicenow.com/docs/access?context=http-response-header&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US)