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sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/customer-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion du service clientèle Xanadu

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Créer un projet client à partir d'une demande

# Créer un projet client à partir d'une demande {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Créez un projet client à partir d'un enregistrement de demande.

## Avant de commencer

Rôle requis : gestionnaire de projet client (it_project_manager + sn_customerservice.projectmanager)

## Procédure

1. Créez un enregistrement de demande en accédant à DemandeDemandesCréer.
2. Renseignez les champs sur le formulaire Demande et cliquez sur Enregistrer.  
   Pour plus d'informations sur les champs de ce formulaire, consultez [Créer une demande](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_CreatingDemands&version=xanadu&pubname=xanadu-it-business-management&ft:locale=en-US).
3. Ouvrez l'enregistrement de demande et cliquez sur le lien connexe Créer un projet.
4. Dans la fenêtre contextuelle Créer un projet, sélectionnez Projet client dans le champ Classe de projet.
5. Cliquez sur OK.  
   Le système crée le projet et affiche le numéro de projet dans un message d'information en haut du formulaire Demande. Dans le formulaire Projet client, l'enregistrement de demande est ajouté à la liste connexe Demandes.