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sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion du service clientèle Xanadu

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    - csm

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Permettre aux utilisateurs de s'auto-enregistrer dans une communauté

# Permettre aux utilisateurs de s'auto-enregistrer dans une communauté {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
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* Mis à jour 1 août 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Une fois que les utilisateurs ont accédé à des forums publics et décidé qu'ils veulent se joindre à la communauté, ils peuvent s'enregistrer eux-mêmes dans la communauté. L'enregistrement des utilisateurs externes permet de valider les utilisateurs et les oblige à accepter les termes et conditions de la communauté.  
Les administrateurs de la communauté exécutent les tâches suivantes pour configurer l'enregistrement des utilisateurs externes.

* Configurez les [propriétés d'enregistrement des utilisateurs externes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/h49r6T7kNLNidEueBPzAsw "Les administrateurs de la communauté peuvent utiliser les propriétés pour configurer le comportement de Communautés.").
* [Configurez des filtres de modération](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Eul28~mGWX4YrPAHvwaHTg "Créez des filtres de modération pour gérer la façon dont le contenu est modéré.") pour saisir les mots interdits pour le nom d'utilisateur.
* [Configurez la force requise pour les mots de passe.](https://www.servicenow.com/docs/access?context=config-pwd-strength-rqmts&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US)
* [Créez un modèle et un contenu d'e-mail](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_CreateAnEmailTemplate&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US) . Le modèle d'e-mail que vous pouvez modifier est communities.ext.regn.confirm.
* S'ils ne sont pas déjà configurés, [créez des termes et conditions de communauté](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nMsODvKCZ7WS00tjNuLXkg "Les membres de la communauté doivent respecter les règles de conduite de la communauté. Créez des termes et conditions de communauté et partagez-les pour bâtir une communauté prospère. Chaque utilisateur de la communauté doit lire et accepter les termes et conditions avant de contribuer à la communauté.") que chaque utilisateur de la communauté doit lire et accepter. Communautés offre des termes et conditions préconfigurés que vous pouvez modifier selon vos besoins.
* Pour permettre aux utilisateurs externes de mettre à jour leur fuseau horaire lors de l'enregistrement, ajoutez des ACL aux utilisateurs externes dans la table Utilisateurs \[sys_user\].
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