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sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - Gestion du service clientèle Xanadu

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    - csm

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    - Customer and Industry


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# Configurer une action de formulaire dans Espace de travail configurable de CSM

# Configurer une action de formulaire dans Espace de travail configurable de CSM {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Créez une action de formulaire qui lie à une action d'interface utilisateur afin de pouvoir utiliser l'action d'interface utilisateur dans Espace de travail configurable de CSM.

## Avant de commencer

Rôle requis : workspace_admin, ui_builder_admin, admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Afin d'utiliser des actions d'interface utilisateur dans Espace de travail configurable de CSM, chaque action d'interface utilisateur doit avoir une action de formulaire correspondante.

## Procédure

1. Accédez à la ToutCadre de travail Now ExperienceActions et événementsActions de formulaire UX.
2. Cliquez sur Nouveau.
3. Saisissez un nom pour l'action de formulaire dans le champ Nom.  
   Il est recommandé de donner le même nom à l'action de formulaire qu'à l'action d'interface utilisateur.
4. Dans le champ Type d'action, sélectionnez l'action d'interface utilisateur.
5. Sélectionnez l'action d'interface utilisateur dans le champ Action d'interface utilisateur.
6. Cliquez sur Envoyer.

