Points d’extension pour les workflows

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
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    • Remplacez les scripts existants ou appelez des scripts personnalisés pour les workflows à l’aide de points d’extension sur le Now Platform®.

    Vous pouvez accéder aux points d’extension disponibles pour les workflows de gestion du cycle de vie du client dans le Now Platform®. Commencez par entrer sys_extension_point.list dans le navigateur d’applications et appuyez sur Entrée. Ensuite, vous pouvez sélectionner le point d’extension dont vous souhaitez afficher les détails de l’enregistrement. Si vous souhaitez remplacer un script existant, vous pouvez sélectionner Créer une implémentation.

    Vous pouvez créer des points d’extension afin de pouvoir créer un workflow pour une extension de produit vendu qui n’est pas déjà configurée. Vous pouvez également remplacer les points d’extension pour créer des configurations. Pour en savoir plus sur les extensions et les configurations existantes des workflows Customer Life Cycle Management, reportez-vous à la section Workflows de Gestion du cycle de vie du client.

    Vous pouvez créer plusieurs implémentations pour chaque point d’extension et fournir un numéro de commande pour chaque implémentation. L’implémentation dont le numéro de commande est le plus bas est celle qui est exécutée.

    La table suivante répertorie les points d’extension des workflows Customer Cycle Management.

    Tableau 1. Points d’extension pour l’application Customer Life Cycle Management Worklows
    Points d'extension Description
    CustomerWorflowsEP (en anglais seulement)

    sn_l2c_cust.flux.Workflow du client

    		 Remplace les flux et les configurations existants.
    Cette extension peut être utilisée pour l’une des deux raisons suivantes :
    • Si vous souhaitez exécuter des flux personnalisés qui sont des extensions de la table Produit vendu (sn_install_base_sold_product) actuelle. Pour en savoir plus sur les flux existants, reportez-vous Workflows de Gestion du cycle de vie du clientà .
    • Si vous souhaitez exécuter des configurations Lead to Cash Core personnalisées. Pour en savoir plus sur les configurations Lead to Cash existantes, reportez-vous à la section Configuration et mappage des entités.
    GetSoldProductClassEP (en anglais seulement)

    sn_l2c_cust_flows. GetSoldProductClassEP (en anglais seulement)

    		 Renvoie le produit vendu et la classe d’inventaire de produits corrects. L’extension permet de créer des flux personnalisés dans les flux Ajouter et Modifier .
    CustomerWorkflowCompleteEP

    sn_l2c_cust_flows. CustomerWorkflowCompleteEP

    		 Remplace les méthodes existantes pour effectuer des actions de post-traitement personnalisées une fois qu’un flux de commande vers le produit vendu est terminé.