Associer des produits vendus à des contrats
Capturez les informations complètes sur la base d'installation d'un client en associant des produits vendus à des contrats.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_customerservice_manager ou admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
- Vérifier un produit vendu et consulter tous les contrats existants pour ce produit vendu.
- Voir quels produits ont été vendus au client en vertu du contrat.
- Suivre la date d'ajout des produits vendus au contrat, et leur durée de couverture.
Vous pouvez également associer un produit vendu à un contrat depuis le formulaire de produit vendu.
Un produit vendu peut faire partie de plusieurs contrats. Si un produit vendu est supprimé, il est également supprimé de tout contrat associé. Si un contrat est supprimé, le produit vendu reste inchangé.