Le Modèle de données de services de base cadre de travail (CSDM) est un ensemble standard de termes et de définitions que vous pouvez adopter sur tous les ServiceNow® produits sur le Now Platform. En utilisant ce cadre, vous pouvez suivre efficacement les actifs tout au long de leurs transitions de cycle de vie.

Il CSDM s’agit de l’infrastructure de données que vous suivez lorsque vous configurez ServiceNow des produits et des applications. Vous respectez les CSDM instructions lorsque vous définissez les éléments de configuration (CI) et les relations entre les CI dans le CMDBfichier . Ce processus permet de s’assurer que vos données résident dans les tables appropriées CMDB afin que vous obteniez la valeur maximale de vos Now Platform applications. Pour en savoir plus sur , reportez-vous CSDMà Common Service Data Model.

Vous pouvez utiliser un script de migration pour mettre à jour les valeurs du CSDM cycle de vie dans les enregistrements de base d’installation existants. Pour en savoir plus sur le script de migration, reportez-vous Synchronisation des champs de cycle de vie de la base d’installation avec les champs État et Étatà .