Intégration à Microsoft Outlook

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Intégrez Gestion du service clientèle à Microsoft Outlook pour effectuer des tâches telles que la gestion des contacts et des tickets à partir de .Microsoft Outlook

    Les modules d'extension suivants sont nécessaires pour interagir avec la plateforme ServiceNow et les clients depuis Microsoft Outlook :
    • ServiceNow Add-In for Microsoft Outlook (com.sn_outlook_addin)
    • CSM Extension for Proxy Contacts (com.snc.csm_proxy_contacts)