Modifier un produit vendu et une hiérarchie

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Modifiez un produit vendu et sa hiérarchie complète sur afin Espace de travail configurable de CSM de pouvoir mettre à jour ses configurations existantes. Par exemple, vous pouvez modifier les caractéristiques d’un produit vendu et les éléments de campagne (hiérarchie) qui lui sont associés.

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Une fois qu’une commande est créée, le processus d’exécution de la commande commence. Une fois la commande exécutée et marquée comme terminée, le flux de la commande vers le produit vendu est déclenché. Ce flux applique les changements aux produits vendus. Les modifications sont basées sur les mises à jour spécifiées dans la commande.

    Avant de commencer

    Modules d’extension requis : Interface utilisateur de Configurateur de produit (app-prd-config-ui)

    Rôle requis : sn_ind_tmt_orm.order_admin ou sn_ind_tmt_orm.order_agent

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Workspace configurable CSM/FSM.
    2. Dans la vue de liste, sélectionnez Client > Comptes.
    3. Ouvrez le compte auquel appartient le produit vendu.
    4. Dans la liste connexe Produits vendus, sélectionnez le produit dont vous souhaitez modifier les caractéristiques et les éléments de ligne.
      Remarque :
      Vous pouvez effectuer une action de modification sur les produits vendus racines ou enfants uniquement si le produit vendu est à l’état Actif . Le produit vendu doit avoir une offre de produit sans spécification qui lui est associée. Si vous sélectionnez deux produits vendus en même temps, vous ne pouvez pas effectuer l’action Modifier .
    5. Sélectionnez Modifier.
    6. Dans l’interface utilisateur du configurateur, modifiez les configurations existantes pour le produit vendu.
      Pour en savoir plus sur l’interface utilisateur du configurateur, reportez-vous à la section Exploring Sales Customer Relationship Management.
    7. Sélectionnez Mettre à jour.
      Un ordre de modification du produit vendu est créé. Vous pouvez sélectionner le numéro de commande dans le message de confirmation sur la page des produits vendus pour ouvrir la commande et voir les éléments de ligne de commande. Vous pouvez également trouver la commande dans la liste des commandes des clients.