Criar conteúdo para uma campanha

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 5 min. de leitura
  • Existem diferentes locais onde você pode criar conteúdo. Você pode criar conteúdo a partir de uma campanha, pacote/fase ou diretamente de Gerenciar conteúdo em Experiências de conteúdo.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_ca.campaign_manager, sn_cd.content_admin

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Experiências de conteúdo > Configurações > Conteúdo da campanha.
      Você também pode criar conteúdo a partir de:
      Tabela 1. Conteúdo da campanha
      Campo Descrição
      Título O título que você inseriu no formulário de conteúdo pendente.
      Este campo só aparece quando você seleciona conteúdo que tem um tipo de conteúdo de:
      • Botão Concluir
      • Assinatura eletrônica
      • Reproduzir vídeo
      • Link de exibição
      Esses são todos os tipos de conteúdo pendente que solicitam que o usuário conclua uma tarefa.
      Nota:
      Para obter mais informações, consulte Como criar comunicações do funcionário.
      Conteúdo O conteúdo que você deseja que apareça em sua campanha.
      Selecione o ícone Pesquisar usando lista e selecione o conteúdo na lista. O conteúdo que você deseja selecionar já deve ter sido criado para que você possa adicioná-lo a uma campanha.
      Nota:
      Para obter mais informações, consulte Como criar comunicações do funcionário.
      Prazo Atribui uma data em que um funcionário deve concluir a tarefa pendente.
      Adicionar uma data de vencimento permite que você envie uma tarefa pendente e substitua o pacote de campanha ou a data de término da fase.
      Nota:
      Aparece somente para conteúdo que tem um tipo de conteúdo de tarefa pendente.
      Página Filtra instâncias de widget para a página selecionada.

      Selecione uma página e somente as instâncias de widget que aparecem na página estarão disponíveis na lista de seleção Instância de widget.

      Você pode abrir o registro da página e selecionar o botão Testar para exibir a página.

      Nota:
      Aparece somente quando Conteúdo do portal ou Conteúdo com estilo é o tipo de conteúdo selecionado.
      Instância de widget A instância de widget Central do funcionário. Uma instância de widget é uma referência a um widget que contém propriedades e CSS específicos para essa instância.

      Uma lista de instâncias de widget filtradas é exibida quando você seleciona uma página na lista de seleção de página.

      Nota:
      Aparece somente quando Conteúdo do portal ou Conteúdo com estilo é o tipo de conteúdo selecionado.
      Taxonomia Filtra os tópicos para os quais você pode programar seu conteúdo. A taxonomia é uma coleção de tópicos hierárquicos que reúne diferentes tipos de conteúdo, como solicitações, artigos, links rápidos e comunicações de funcionários.

      Por exemplo, você pode configurar taxonomias separadas para RH e TI para poder agrupar tópicos específicos em cada um.

      Para que este campo apareça, selecione uma página que tenha Taxonomia (sn_ex_sp_taxonomy) inserida na guia Escolhas para a entrada de dicionário da tabela Categoria da página. Para obter mais informações, consulte Criar uma tabela.

      Para obter mais informações sobre taxonomia para Central do funcionário, consulte Taxonomia unificada para Central do funcionário.

      Para que os tópicos secundários apareçam no seu Central do funcionário, você deve adicioná-los ao formulário Portal em Portal de serviços. Para obter mais informações, consulte Criar um portal.

      Tópico Os tópicos em que você deseja que seu conteúdo apareça em uma taxonomia.

      Somente tópicos associados a uma página/modelo específico são exibidos. Quando a propriedade do sistema Permitir propriedade de tópicos (sn_cd.activate_topic_ownership) é definida como Sim, a propriedade do tópico é habilitada. Para obter mais informações, consulte Propriedades instaladas com a Publicação de conteúdo.

      A propriedade de um tópico inclui:
      • Capacidade de restringir quais grupos ou usuários podem programar conteúdo para publicação.
      • Capacidade de editar o conteúdo atribuído ao tópico.
      • Capacidade de visualizar o conteúdo do tópico.
      Nota:
      Outros usuários que têm acesso ao conteúdo podem exibir o conteúdo restrito atribuído a um tópico, mas não podem editar ou excluir o tópico.

      Para obter mais informações, consulte Propriedade do conteúdo e Criar e associar tópicos.

      Terminar campanha ao concluir Remove funcionários da campanha após a conclusão da tarefa pendente.
      Ativo Indica que o conteúdo de tarefas pendentes está ativo e disponível para uso.
      Pacote da campanha O pacote ou fase da campanha ao qual você deseja que o conteúdo pertença.
      Refinar público Restringe o público selecionado no nível da campanha.

      A seleção de um público existente cria um subconjunto do público original.

      Descrição Descrição do conteúdo pendente.
      Conteúdo da campanha - Novo
    2. Clique em Nova.
      Conteúdo da campanha - Novo
    3. Selecione o ícone Pesquisar usando a lista Pesquisar usando o ícone da lista ao lado de Conteúdo.
      Conteúdo da campanha
    4. Selecione o conteúdo existente ou Novo.
      Seleção de tipo de conteúdo de campanha
    5. Selecione o tipo de conteúdo.
      Tabela 2. Tipo de conteúdo
      Tipo de conteúdo Descrição
      Conteúdo para Dispositivos Móveis Faixas de comunicado que você pode enviar para os dispositivos móveis do funcionário. A faixa pode ser uma imagem vinculada ao conteúdo do seu Central do funcionário ou do Portal de serviços.
      Nota:
      Para obter informações sobre como criar conteúdo móvel, consulte Configurar conteúdo móvel.
      Conteúdo da notificação Explosão de informações que você envia diretamente para seus funcionários por e-mail ou por push para os dispositivos móveis deles.
      Nota:
      Para obter informações sobre como criar conteúdo de notificação, consulte Criar e-mail, SMS ou conteúdo de notificação por push.
      Conteúdo do portal Conteúdo que aparece no seu Central do funcionário ou no Portal de serviços.
      Nota:
      Para obter informações sobre como criar conteúdo de portal, consulte Conteúdo do portal.
      Conteúdo de tarefas Conteúdo que atribui tarefas a seus funcionários e pode ser enviado por e-mail, SMS ou publicado em seu Central do funcionário ou Portal de serviços.
      Nota:
      Para obter informações sobre como criar conteúdo de tarefas pendentes, consulte Criar conteúdo de tarefas pendentes.
    6. Clique em Enviar.
    7. Clique com o botão direito do mouse no cabeçalho do formulário e selecione Salvar para permanecer no formulário.
    8. Ou clique em Enviar ou em Atualizar e retorne à lista.

    O que Fazer Depois

    Como você anexou seu conteúdo a um pacote ou fase, você pode iniciar sua campanha clicando em Publicar na campanha. Publicar aparece somente quando pelo menos um pacote com conteúdo está anexado à campanha e a campanha tem um título e uma hora de início. A publicação ativa todo o conteúdo de um público e duração selecionados.

    Depois que o trabalho de programação Experiências de conteúdo: atualizar público da campanha é executado, a guia Metas da campanha mostra funcionários específicos que fazem parte do público refinado para o conteúdo da campanha.

    Clique em Editar campanha para pausar a campanha e fazer edições no conteúdo, público ou duração.

    Clique em Cancelar campanha para desativar todo o conteúdo não entregue (incluindo notificações) para um público programado. Você não pode reverter esta etapa. O cancelamento de uma campanha que já foi iniciada desativa todo o conteúdo não entregue e você não pode reiniciá-lo.

    Clique em Desativar conteúdo para remover o conteúdo de uma campanha. O conteúdo não aparece para usuários que ainda não o exibiram.