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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
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    - yokohama

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    - Yokohama Employee Service Management

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    - Employee


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# Exibição da página de tíquete padrão para Prestação de serviços de RH

# Exibição da página de tíquete padrão para Prestação de serviços de RH {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Configure seus serviços de RH para usar a página Tíquete padrão para fornecer uma experiência de usuário consistente para seus funcionários.

Você pode configurar a aparência do layout da página do tíquete (como cabeçalho e guias) em Tíquete PadrãoConfiguração de Tíquete Padrão. Para obter mais informações, consulte [Configure serviços de RH personalizados](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8LhNb8foYb153DJLx0sLoA "Configure seu personalizado RH Serviços na página Tíquete padrão para fornecer uma experiência consistente do funcionário no portal.").

Para instâncias novas e reiniciadas, a exibição da página Tíquete padrão está disponível por padrão. Para instâncias atualizadas, você deve configurar o mapa de rotas da página. Para obter mais informações, consulte [Habilite o mapa de rotas da página](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZBF7OtD6SIIjizgFQLNOGQ "Se você tiver atualizado sua instância, redirecione seu H. R páginas de tíquete para a página Tíquete padrão No Portal. Exiba suas solicitações de RH na exibição da página de tíquete padrão.").  
Depois de configurar os serviços de RH e concluir os mapeamentos de rota de página, suas solicitações de RH aparecerão na exibição da página Tíquete padrão no seguinte formato:Figura 1. Exibição da página de tíquete padrão

Ao habilitar o tempo de resolução esperado (ETTR), você pode ver o tempo estimado para sua solicitação. Para obter mais informações, consulte [Tempo estimado para resolver casos de RH](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iSdnossvyaPokXxVds4lGA "Determine o tempo estimado para resolver um caso (ETTR) para um caso analisando casos encerrados semelhantes no passado para melhor visibilidade e transparência.").
* **[Configure serviços de RH personalizados](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8LhNb8foYb153DJLx0sLoA)**   
  Configure seu personalizado RH Serviços na página Tíquete padrão para fornecer uma experiência consistente do funcionário no portal.
* **[Habilite o mapa de rotas da página](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZBF7OtD6SIIjizgFQLNOGQ)**   
  Se você tiver atualizado sua instância, redirecione seu H. R páginas de tíquete para a página Tíquete padrão No Portal. Exiba suas solicitações de RH na exibição da página de tíquete padrão.